Te damos la bienvenida a LayersLink. Estos Términos de uso (los «Términos») regulan tu acceso a nuestro sitio web, servicios y productos, así como su uso. Al usar nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad.
1. Aceptación de los términos
Al acceder a los servicios de LayersLink o utilizarlos, confirmas que tienes al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción) y que has leído, entendido y aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.
2. Descripción de los servicios
LayersLink presta servicios de agencia digital, entre los que se incluyen, sin carácter limitativo:
- Diseño y desarrollo web
- Desarrollo de software a medida y de apps móviles
- Infraestructura de hosting y administración de servidores
- Ciberseguridad y refuerzo de servidores
- SEO, redacción de contenidos y marketing digital
3. Acuerdo de servicio
Cada proyecto o servicio recurrente está sujeto a un acuerdo escrito independiente que especifica:
- El alcance del trabajo y los entregables
- Los plazos y los hitos
- Las condiciones y los importes de pago
- La política de revisiones y los criterios de aceptación
- La titularidad de la propiedad intelectual
Las condiciones específicas de tu acuerdo de servicio prevalecen sobre cualquier término general que las contradiga.
4. Condiciones de pago
Salvo que se acuerde otra cosa por escrito:
- Los proyectos requieren un anticipo (normalmente del 50%) antes de comenzar
- El pago final se realiza en el momento de la entrega y la aceptación
- Los servicios recurrentes (hosting, servicios con cuota fija) se facturan de forma mensual o anual
- Los pagos atrasados pueden generar recargos y dar lugar a la suspensión de los servicios
5. Responsabilidades del usuario
Te comprometes a:
- Proporcionar información veraz al contactarnos o firmar acuerdos
- Usar nuestros servicios únicamente con fines lícitos
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de LayersLink y de terceros
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso que te proporcionemos
- Cumplir todas las leyes aplicables en Egipto y en tu jurisdicción
LayersLink se reserva el derecho ilimitado de suspender o cancelar de inmediato cualquier servicio, cuenta o contrato, sin previo aviso y sin reembolso, si determina, a su exclusivo criterio, que cualquiera de sus servicios, software, infraestructura o plataformas se está utilizando para:
- Actividades ilegales, fraudulentas o ilícitas de cualquier tipo
- Distribución de malware, virus, phishing u otro contenido dañino
- Acoso, discurso de odio o contenido que incite a la violencia
- Infracción de derechos de autor o de propiedad intelectual
- Spam, envío masivo de correos no solicitados o cualquier abuso de los canales de comunicación
- Ataques a sistemas de terceros (DDoS, intentos de hackeo, escaneos)
- Cualquier uso que infrinja la legislación egipcia o la normativa internacional
- Cualquier conducta que perjudique la reputación de LayersLink o de nuestros otros clientes
En esos casos, también podemos denunciar la actividad ante las autoridades competentes y colaborar plenamente con cualquier investigación. Los datos, el código o los activos asociados al servicio cancelado podrán conservarse como prueba o eliminarse a nuestra discreción.
6. Propiedad intelectual
Una vez realizado el pago completo, recibes la titularidad de los entregables finales creados específicamente para tu proyecto. LayersLink conserva:
- Los derechos sobre cualquier código, biblioteca o framework preexistente de nuestra propiedad
- El derecho a mostrar el trabajo en nuestro portafolio (salvo que exista un acuerdo de confidencialidad)
- La titularidad de cualquier metodología, técnica o conocimiento general
Los recursos de terceros (fuentes, imágenes de stock, plugins) se rigen por sus respectivas licencias.
7. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier información empresarial no pública que se comparta durante la colaboración. Firmaremos acuerdos de confidencialidad formales si lo solicitas.
8. Garantías y limitación de responsabilidad
Nuestros servicios se prestan «tal cual», sin garantía de ningún tipo más allá de lo que se indique expresamente en tu acuerdo de servicio. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de LayersLink por cualquier reclamación no superará el importe que nos hayas pagado por el servicio objeto de la disputa durante los 12 meses anteriores.
No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos o la interrupción del negocio.
9. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a LayersLink frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del uso que hagas de nuestros servicios, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros.
10. Política de reembolso
Los reembolsos se rigen por tu acuerdo de servicio específico. Por lo general:
- Hosting y servicios recurrentes: pueden ofrecerse reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado dentro de los 30 días siguientes a la facturación
- Anticipos de proyectos: normalmente no son reembolsables una vez iniciado el trabajo
- Servicios cancelados por uso abusivo (sección 5): no se emitirá ningún reembolso
11. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable de un incumplimiento causado por hechos que escapen a su control razonable, como desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, actuaciones gubernamentales, cortes de internet o de electricidad, o pandemias.
12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Árabe de Egipto. Cualquier controversia se resolverá exclusivamente ante los tribunales de Giza, Egipto, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de «Última actualización» indica cuándo se produjeron los cambios. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio. Si sigues usando nuestros servicios después de los cambios, aceptas los Términos actualizados.
14. Contacto
¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escríbenos:
- Correo electrónico: hello@layerslink.com
- Teléfono: +20 106 862 1579
- Dirección: King Faisal Street, Giza, Egipto
Al usar los servicios de LayersLink, reconoces que has leído y entendido estos Términos de uso y que aceptas quedar vinculado por ellos.