Esta Política de privacidad describe cómo LayersLink («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, usa y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web layerslink.com o utilizas cualquiera de nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Información que nos proporcionas
Cuando te pones en contacto con nosotros, solicitas un presupuesto o contratas nuestros servicios, podemos recopilar:
- Nombre y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, empresa)
- Información del proyecto que decidas compartir con nosotros
- Datos de pago y facturación de los servicios de pago
- Cualquier otra información que envíes voluntariamente a través de formularios
Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de referencia
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
- Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Responder a tus consultas y enviarte presupuestos
- Procesar pagos y entregar proyectos
- Enviarte novedades del servicio, boletines y correos de marketing (puedes darte de baja en cualquier momento)
- Detectar, prevenir y combatir el fraude o el abuso
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
3. Cookies y seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para:
- Cookies esenciales: necesarias para que el sitio funcione
- Cookies analíticas: para entender cómo usan el sitio los visitantes
- Google reCAPTCHA: para proteger nuestros formularios del spam y el abuso (sujeto a la Política de privacidad de Google)
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si las desactivas.
4. Datos que compartimos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, procesamiento de pagos, envío de correos, analítica)
- Autoridades competentes cuando lo exija la ley o una orden judicial, o para proteger nuestros derechos
- Operaciones empresariales en caso de fusión, adquisición o venta
5. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, como cifrado en tránsito (TLS/SSL), servidores seguros, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, pero trabajamos a fondo para proteger tus datos.
6. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»)
- Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar su limitación
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@layerslink.com.
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.
8. Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.
9. Transferencias internacionales
LayersLink opera desde Egipto. Si accedes a nuestros servicios desde fuera de Egipto, tu información puede transferirse, almacenarse y tratarse en Egipto o en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La fecha de «Última actualización» que aparece arriba indica cuándo se hicieron los cambios. Si sigues usando el sitio después de los cambios, aceptas la política actualizada.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre privacidad, contáctanos en:
- Correo electrónico: hello@layerslink.com
- Teléfono: +20 106 862 1579
- Dirección: King Faisal Street, Giza, Egipto